Sieć purplehotels wybrała system Amadeus PMS

Sieć hotelowa purplehotels należąca do Real Hotel Company wybrała system zarządzania hotelami Amadeus Property Management Solution (PMS).

System PMS wesprze Real Hotel Company w ekspansji na rynku brytyjskim. Narzędzie zostanie zainstalowane w pierwszych 15 hotelach do końca 2008 r.

Kolejne 40 hoteli i 4000 pokoi zostanie udostępnione do momentu rozpoczęcia Igrzysk Olimpijskich Londyn 2012.

Firma Real Hotel Company uruchomiła sieć purplehotels w lutym 2008 r. Firma oczekuje, że nowa sieć usług hotelarskich będzie cieszyć się dużą popularnością. Real Hotel Company planuje zwiększyć liczbę hoteli purplehotels czterokrotnie w ciągu najbliższych czterech lat.

Sieć purplehotels będzie korzystać z systemu PMS do zarządzania obsługą klienta, sprzedażą, marketingiem, zarządzania konferencjami i restauracjami. System zagwarantuje spójny poziom usług w całej sieci. Poszczególne hotele będą mogły wspólnie koordynować kampanie marketingowe, uwzględniające upodobania przyszłych gości i przygotowywać specjalnie dostosowane do ich potrzeb oferty.

Wszystkie hotele w ramach sieci Real Hotel Company będą miały dostęp do wspólnej, centralnej bazy danych gości. Moduł do zarządzania hotelami, stanowiący część systemu Amadeus PMS, jest szczególnie przydatny w szybko rozwijających się sieciach hoteli. Narzędzie Amadeus umożliwia szybkie i łatwe dodawanie nowych hoteli do infrastruktury informatycznej sieci.

- System Amadeus PMS pomoże nam w rozbudowie marki purplehotels w szybki i profesjonalny sposób. Narzędzie umożliwi ujednolicenie poziomu usług w sieci naszych hoteli, co jest niezbędnym elementem procesu ekspansji marki oraz odróżniania jej od konkurencji. Satysfakcja naszych klientów jest kluczowym elementem wysokiej klasy obsługi w niskobudżetowym środowisku. Skonsolidowany interfejs klienta systemu PMS pozwala nam być bliżej potrzeb i oczekiwań naszych gości i zaoferować im odpowiedniej jakości usługi hotelarskie. Klienci są coraz bardziej wymagający, konkurencja na rynku rośnie, dlatego też udoskonalamy nasze usługi – powiedział Sam Rubra, dyrektor działu IT w Real Hotel Company.

Spółka Real Hotel Company prowadzi również sieci Comfort Inns and Hotels, Quality Hotels, Clarion Hotels, Stop Inns oraz New Connaught Rooms.

źródło: Amadeus