Kayak.com pomaga obliczyć koszty podróży

Jak się okazuje podróżujący często dowiadują się o dodatkowych czy wyższych niż zamierzone przez nich kosztach podróży dopiero podczas odprawy, kiedy np. są poproszeni o uregulowanie opłaty za bagaż, której się kompletnie nie spodziewali.

By pomóc podróżującym uniknąć najróżniejszych nieprzyjemnych niespodzianek Kayak.com wprowadził nowe narzędzia, które mają na celu edukować turystów o ukrytych kosztach podróży, zachęcając do podejmowania bardziej świadomych decyzji o lotach czy wynajmie samochodów.

- Wyższe ceny za benzynę oddziałują na podróżujących na każdym etapie podróży, w którym się oni znajdują. Linie lotnicze ściągają opłaty od klientów możliwie za wszystko, sprawiając trudności turystom w planowaniu wydatków podróży. By wyjść naprzeciw potrzebom swoich klientów Kayak.com wprowadził możliwość wyszukiwania cen za wynajem samochodu z kalkulatorem opłat i tabelami, które pokazują czynniki mogące w jakiś sposób wpłynąć na ostateczny wybór klienta – mówi Drew Petersom, wicedyrektor Działu Marketingu Kayak.com.

Okazuje się, że aż 40% Amerykanów zmieniło swoje plany wakacyjne tego lata ze względu na wysokie ceny benzyny. W odpowiedzi na wzrastające koszty wynajmu samochodu, Kayak.com wprowadziło filtr MPG (Miles Per Galon) oraz kalkulator kosztów za paliwo na stronie wynikowej wyszukiwarki wypożyczania samochodów by dostarczyć klientom odpowiednią informację do podjęcia rozsądnych decyzji.

Kalkulator wprowadzony przez firmę Kayak.com szacuje całkowity koszt benzyny, która jest potrzebna na daną podróż oraz niemalże w mgnieniu oka dodaje te dane do dziennej stawki za wynajem samochodu. To narzędzie bierze także pod uwagę cztery czynniki: mile/galon dla każdego samochodu; średnią cenę benzyny; szacowaną odległość (w milach), którą przemierzymy podczas podróży; sposób prowadzenia i jazdy (np. autostrada, miasto czy kombinacja jednego z drugim). Kayak.com jest jedyną witryną, na której można znaleźć aktualne dane całkowitych kosztów na dzień więc użytkownicy mogą porównać koszt ostateczny wynajmu samochodów różnej marki z różnych miejsc.

Kayak.com wprowadza także inne ciekawe narzędzia jak obliczanie całkowitego kosztu lotu samolotem. Służy do tego rejestr opłat linii lotniczych (ang. Airline Fee Chart), który pozwala klientom porównać politykę poszczególnych linii lotniczych oraz pięć najczęstszych opłat bez konieczności odwiedzania każdej ze stron internetowych przewoźnika. Na stronie wynikowej dostępne są też informacje o opłatach za bagaż, posiłkach, transporcie zwierząt etc.

Jeśli podróżujący zamierzają zapłacić więcej za swój lot, Kayak.com chce dać klientom pewność, że dostaną jak najwięcej za swoje pieniądze. W związku z tym, na stronie pojawiło się kilka cech jakości lotu by zdemaskować czynniki, które mogą spowodować, że lot będzie niepożądany. Na stronie jest także opcja ostrzeżenia o jakości lotu (ang. Flight Quality Warning).

Kayak.com oznacza niektóre loty w szczególny sposób. Symbole prezentują czynniki, które mogą wpłynąć na decyzję klienta, jak np. krótki czas lotu, odloty i przyloty z innych lotnisk czy ostatnie wolne miejsca w samolocie. Funkcja pojawia się po zatrzymaniu kursora myszki nad symbolem, wówczas wyświetla się informacja wyjaśniająca poszczególne ostrzeżenie.

źródło: hotel.marketing.com, oprac. Agnieszka Jabłońska